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□賀成

喂飯機器人、康養機器人、衛生護理機器人……越來越多的適老化科技產品被用于照護失能老人，成為傳統親情養老模式的補充。養老機器人前景光明，但真正普及仍面臨挑戰。(2月15日《工人日報》）

科技改變生活。機器人“護工”、多功能移位床椅、AI技術跌倒報警器，近年來越來越多的適老化科技產品被用于照護失能老人，為照料人員減輕負擔，也讓老人的生活更加體面，確實讓人充滿期待。但是，我們在看到機遇時，也應該意識到挑戰，特別是做好“邁坎”的準備。

綜合一個時期的情形觀察，“養老機器人”要普及開來，真正“飛”入百姓家，至少需要三道坎。

第一道是“技術坎”。近年來，人工智能、機器學習、自然語言處理等前沿技術的發展為養老機器人的智能化提供了強大的技術支持，新一代的養老機器人已經具備了高度的自主性和互動性，能夠在多個方面為老年人提供全方位的服務，但在情感識別、深度理解人類意圖以及精準執行復雜指令等方面仍面臨巨大挑戰，如何確保機器人在長時間運行中保持高效、穩定，且不對老年人造成任何安全隱患，是亟待解決的技術難題。

第二道是“成本坎”。以醫療領域的一些高端機器人為例，售價往往超過百萬元，這對普通家庭來說幾乎是天文數字。而幾萬元的普通機器人，功能相對有限，與高端產品差距明顯。這就意味著，未來一段時期，行業還需要在研發端和規模生產端下功夫，真正把成本降下來，“養老機器人”才可能走進千家萬戶。

第三道是“接受坎”。別看“養老機器人”的出現，對緩解當前的社會養老問題具有舉足輕重的作用，讓很多年輕人松了一口氣，但從老年人的角度考量，當前許多老年人對新科技的接受程度較低，即使是最基礎的功能也可能因操作不當而無法實現。此外，機器人無法真正取代人類在情感陪伴方面的角色，許多老人最需要的是有人陪著說說話、散散心。這就要求，還需要去立足老年人的觀念，去做更多更細的工作，特別是做好隱私保護，給老年人吃下定心丸。

不過，“夢雖遙，追則能達；愿雖艱，持則可圓。”只要了解老人實際需求，體察老人的行為動作、身心特點及生活需求，代入老人角色進行設計，通過政策引導、資金投入，創新營銷模式，比如以租賃模式減少養老機構或家庭在添置護理設備上的資金負擔，“養老機器人”就一定能從“盆景”變“風景”，實實在在惠及社會民生。