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□王振華

為推動公共法律服務(wù)深度融入法治政府建設(shè)，今年“五一”假期期間，黑龍江省哈爾濱市道外區(qū)司法局在當?shù)貧v史文化街區(qū)中華巴洛克景區(qū)開展“公法伴游 四季無憂”專項法律服務(wù)活動。此次活動通過“法治宣傳+便民服務(wù)”雙軌并行模式，為游客和市民提供全方位、多層次的法律服務(wù)，有效彰顯了司法行政為民的服務(wù)理念。

協(xié)同發(fā)力，打造專業(yè)法律服務(wù)平臺

此次活動集結(jié)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源，構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)+專業(yè)服務(wù)“的協(xié)同服務(wù)體系。道外區(qū)司法局組織該區(qū)法律援助中心、太平公證處、道外公證處、濱利律師所、國輝律師所的志愿者，現(xiàn)場為群眾解答法律援助、消費維權(quán)、財產(chǎn)繼承等高頻公證需求提供“一站式”辦理指導(dǎo)。同時，通過懸掛主題橫幅、設(shè)置“公法伴游 四季無憂”展板、發(fā)放普法手冊等形式，重點解讀旅游法、消費者權(quán)益保護法等與文旅產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的法律法規(guī)。

創(chuàng)新場景，提升法治惠民服務(wù)質(zhì)效

當天活動現(xiàn)場設(shè)置了特色服務(wù)區(qū)，推出三項便民舉措：一是開通“旅游糾紛快速響應(yīng)通道”，建立律師-公證員聯(lián)合調(diào)處機制；二是配備“法治急救包”，除碘伏、創(chuàng)可貼等醫(yī)療物資外，特別增加《旅游維權(quán)指南》《法律援助申請指引》等法治宣傳材料；三是打造普法微課堂，通過典型案例剖析向游客講解不合理低價游、強制消費等違法行為的識別技巧。活動期間，累計接待法律咨詢50余人次，發(fā)放法治宣傳資料200余份，現(xiàn)場化解矛盾糾紛。

法旅融合，優(yōu)化法治化營商環(huán)境

此次活動是道外區(qū)司法局深化“法治+文旅”融合發(fā)展的創(chuàng)新實踐。該局通過將公共法律服務(wù)嵌入景區(qū)服務(wù)體系，既為游客構(gòu)建起“事前預(yù)防+事中調(diào)解+事后維權(quán)”的全鏈條法治保障，也為景區(qū)商戶開展“法治體檢”，針對餐飲住宿、商品銷售等環(huán)節(jié)進行法律風險提示。

道外區(qū)司法局負責人表示，該局將持續(xù)深化公共法律服務(wù)供給側(cè)改革，為打造法治化營商環(huán)境、推進轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定貢獻司法行政力量。