新浪數科發布2024年消保成績單:
信息安全能力持續提升 打擊反催收成效顯著
2025-03-20 16:21:06 來源:法治日報·法治周末
□李博
近日,新浪旗下金融科技服務平臺新浪數科發布2024年消保成績單。2024年,新浪數科平臺客服保持全年7*24小時在線,持續優化客戶服務效能,用戶滿意度達到98.1%。同時,平臺持續加強數據安全與用戶信息保護建設,2024年內順利通過公安部信息安全等級保護備案、ISO/IEC 27001信息安全管理體系和ISO/IEC 27701隱私信息管理體系國際標準認證、工信部中國信息通信研究院“卓信大數據計劃”數據安全風險管理認證等多項國內外權威信息安全等級認證,并連續兩年獲得北京國家金融科技認證中心“個人金融信息保護能力”認證和年度“個人金融信息保護體系運行良好示范單位”稱號。
面對金融服務領域黑灰產的泛濫,2024年新浪數科旗下微博借錢服務平臺著力加強反催收代理防御建設,加大對反催收代理現象的識別和用戶保護,并積極聯合管理部門共同打擊違法反催收組織行為。2024年全年,微博借錢平臺和公安部門積極配合,共計完成案件打擊共計19例,行政處罰9人,刑事處罰7人,彰顯平臺嚴厲打擊反催收代理的決心和信心。
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