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老年人的AI陷阱
2025-04-10 11:00:14 來源：法治日報·法治周末
視覺中國供圖
伴隨數字技術、人工智能而生的數字人，已成了不少行業營銷推廣的寵兒，一些AI數字人“扮演”的權威醫療專家，向老年人24小時不間斷地講述著養生“奇跡”。一些賬號持有人引入數字人新技術，批量起號、瘋狂帶貨，讓圍獵老人的誘老坑老的騙術進入了“2.0版本”，已經形成了運作成熟、大肆逐利的產業
《法治周末》記者 高原
每天晚上9點，在北京工作的劉靜怡都會收到媽媽轉發的短視頻鏈接，視頻里，一個穿著白大褂的老人在介紹這個季節養生的訣竅，同時，視頻正下方標注此人為國醫大師某某某。而她的媽媽在這位國醫大師的指點下，已經買了幾千元的保健品。
劉靜怡注意到，視頻里這位所謂的大師，說話時口型和聲音并不同步，視頻里的背景也很迷糊，她告訴媽媽這個“國醫大師”應該是AI合成的人物，可媽媽根本聽不進去。
這讓劉靜怡很苦惱，她告訴《法治周末》記者：“年輕人比較同意甄別AI生成內容，而像我媽媽這樣的老年人，對網絡技術和規則了解有限，風險防范意識相對薄弱，很容易被情感綁架、權威背書等手法擊穿心理防線?！?/p>
北京師范大學數字素養研究中心數據顯示，65歲以上用戶平均每天觀看AI生成視頻時長達到143分鐘，是年輕用戶群體的2.3倍。而當“父母刷起手機比我還狠”時，很多陷阱也盯上了老年群體，比如3天包會的AI課程，AI合成的名醫在線指導用藥……這些新型套路究竟有多深？
沉迷“AI”速成課
記者調查發現，市面上的“AI速成班”收費多為兩千元至三千元不等，并且勸導老年人學習AI的話術層出不窮。據了解，這些機構大多是以前教授老年人剪視頻的機構，轉向又開始教授老年人“用AI賺錢”。
在小紅書上，北京市的王琳告訴記者，自己的父親最近沉迷于上網課，交了980元報了一個AI班，“我想不明白，一個智能手機都用不明白的人怎么報這個班?！蓖趿照f，“一共7天的直播課，分別講授DeepSeek用途和幾句簡單指令，是年輕人5分鐘就能上手的入門級別，被包裝成一節又一節高大上的專業課程?！?/p>
她表示，從《AI文生圖底層邏輯》到《中視頻計劃流量密碼》，其中充斥著“實操”“爆款”“變現”等關鍵詞，而所謂的“專業剪輯技能”教學，就是教老人用某款免費APP一鍵套模板，連背景音樂都懶得換。
“課后他們還會給老人留作業，作業內容大概就是讓他們自己去用AI生成視頻，然后發在抖音、快手等平臺，做賬號。”王琳告訴記者。
王琳勸過父親之后，父親也并不準備退課，反而還給課程找到了“合理性”：“你們年輕人學東西快，一下就能學會，跟我們不一樣，學AI就得從概念、起源開始，不然怎么能搞清用法？”
記者調查發現，在社交媒體上，多地年輕人反映父母的AI網課正學得“熱火朝天”，他們對銷售話術深信不疑，有網友吐槽，“所謂的七天AI速成課”，實際內容卻與老年人真實需求嚴重錯位。
有網友在王琳的帖子下留言：“我家現在跟你一樣的情況，也是2680元的學費，學得熱火朝天，我說是騙子，我爸說我不思進取?！?/p>
“我媽也是，昨天我跟他說AI如何使用這個東西不用學，你把它當工具，直接一問一答就好，我媽跟我發脾氣，他說你們都把它當工具，我當然要去了解它的起源、歷程才更好地使用。”另一網友說。
“我爸本來比較關注養生，怎么就突然學起了AI呢？”王琳想不明白。
后來父親告訴王琳，是因為現在視頻號上看到許多老人都在學這個，并且已經賺了不少錢。同樣的理由，也在成為其他老年人學習AI的原因。
王琳翻看了父親關注的視頻號，發現了好幾個賬號都打著“985博士畢業”“多家AI公司創始人”“累計授課學員30000+，好評率99%”這樣的標簽，以教老人如何使用養老機器人，或者用AI制作短視頻賺錢等理由，向老年人賣課。
除了這些打著專家旗號的博主之外，也有一些老年人現身說法的案例。
比如，有老年人發布視頻號，宣揚“老年人也應該學習AI，不要被時代落下，用AI賺錢”等內容，引導觀眾關注公眾號，并下單“AI訓練營”。
在這些視頻的評論區，經常留言：“老師你好，豆包軟件是怎樣下載的??？”“理解能力接受慢，怎么使用豆包，豆包真的有這么好嗎？”“請問那個窗口下載豆包，我也想學習”……
“數字醫生”售賣保健品
除了老年人想學習AI賺錢外，老年人對健康的重視也給了不法商家通過AI牟利的機會。
每天晚上七點半，劉靜怡的媽媽會雷打不動地在某養生直播間準時上課，聽擁有“抗癌防癌專項基金會秘書長”“國家一級保健醫師”“國家一級營養師”等多個頭銜的講師講解養生知識。
三個月前，劉靜怡的媽媽得了帶狀皰疹，在疹子好后又引發了帶狀皰疹神經痛，針灸拔罐了一個月沒有效果，去三甲醫院打了神經阻滯針后效果也不明顯，正在劉靜怡發愁下一步該怎么辦的時候，媽媽告訴她保健醫生的保健品可以治療神經痛。
而直播中的保健醫生說話時，嘴型與聲音都不協調，還沒等劉靜怡勸阻，媽媽就已經下單買了三個月療程的保健品，而媽媽口中說的有“奇效”的保健品，實際上只是普通的保健品或根本未經嚴格審批的藥品，長期服用不僅無益，反而可能對身體造成傷害。
劉靜怡發現，這類養生直播間主播通常以身著白大褂、冠以“專家”頭銜的方式，滔滔不絕地講述養生常識。
在直播一段時間后，主播逐漸將話題引導到所要出售的產品，開始“123上鏈接”。鏈接會將客戶引流至網絡聊天群的“私域直播間”，在小圈子范圍內對中老年人進行“洗腦”；一些直播間則以“進群領贈品”等方式進行導流，不少老年人從一開始獲得蠅頭小利到購買價值數千元乃至上萬元的保健品，一步步走進設計好的陷阱。
記者調查發現，伴隨數字技術、人工智能而生的數字人，已成了不少行業營銷推廣的寵兒，一些AI數字人“扮演”的權威醫療專家，向老年人24小時不間斷地講述著養生“奇跡”。
一些賬號持有人引入數字人新技術，批量起號、瘋狂帶貨，讓圍獵老人的誘老坑老的騙術進入了“2.0版本”，已經形成了運作成熟、大肆逐利的產業。
還有網友反映，家中老人在網絡賣貨視頻中看到“張文宏醫生”在賣一種蛋白類的產品。老人信以為真，不僅下了單還轉發到了很多群。經核實，該視頻中的“張文宏醫生”不是張文宏本人，而是利用AI技術合成的。張文宏對此回應稱，這樣的賣貨賬號已出現多個，而且一直在變。他雖然多次向平臺投訴，但都收效甚微。
目前，該“冒牌張文宏”賬號已搜索不到，但此前商品櫥窗中顯示由AI帶貨的產品已賣出1200多份。
而形象被盜用作帶貨的受害者，遠不止張文宏醫生。隨著AI合成技術愈發成熟，再加上已被頻繁應用在短視頻制作中，AI合成冒充名人的騙局越來越頻發。
今年10月，老牌港星黃百鳴通過社交媒體鄭重聲明，有人盜用其過去影片，利用AI替換聲音，代言一個不知名的藥膏品牌。
打著情感幌子圍獵老年人
2024年，抖音曝光了以冒充名人、AI生成人像等手段，發布關心老人、領獎金/養老金、無腦稱贊等內容騙取互動的違規行為。
短視頻平臺上，穿著虎頭鞋的周歲幼童熟練操持四菜一湯，兩歲AI萌娃能精準說出“奶奶腰疼要捶背”，這些違背人類成長規律的內容成了有些老年人的“心頭好”。在年輕人眼中漏洞百出的AI視頻，卻讓老年人深信不疑。
這種情感操控背后是精準的算法圍獵。
北京師范大學數字素養研究中心數據顯示，當老年人首次點贊AI孫子視頻后，平臺算法會在72小時內推送超過300條類似內容。
當AI孫子用稚嫩聲音說出“奶奶給我發紅包買糖吃”，有人會毫不猶豫轉賬2000元。這種看似荒誕的劇情正在全國上演，公安部2023年數據顯示，涉及AI視頻的養老詐騙案件同比激增218%，單案最大金額達87萬元。
更隱蔽的是情感詐騙，某些AI賬號通過長期互動建立信任后，逐步誘導老人購買“孫子同款”保健品或理財產品。
在抖音發布的打擊誘騙老年用戶內容的治理公告中，其中有個別賬號通過AI生成人像發布第一人稱關心的話術，如“阿姨，我可以叫你一聲娘嗎”“孩子好想你，愿意給我一朵小紅花嗎”“娘，您辛苦了”等，利用老年用戶的情感需求，誘導吸引女性老年用戶關注，騙取用戶互動。
記者發現，社交平臺上充斥著針對中老年群體的AI賬號，這些賬號的視頻，大多是一個由AI生成的真人形象，通過套近乎、講哲理等針對性話術，吸引不同老年人的關注和信任。有些AI賬號，已經靠老年人的信任通過櫥窗帶貨賺起了第一桶金。
這些視頻大多以“我的寶貝姐姐開頭”，發布的視頻大多圍繞老年女性的生活常態展開，“我發覺姐姐近來面容憔悴，弟弟跑了好多地方，找到這款面霜特別適合姐姐”，隨后引誘用戶點擊主頁關注、下單。
雖然該賬號發布視頻數量不多，但櫥窗商品的銷量已突破三位數。評論區大多是對被視頻里“男人”溫柔話語打動的用戶。養生、情感內容一直是收割老年人的重災區。
被騙的人通常與受教育程度無關，而是沉迷視頻帶來的情緒價值。
根據藍鯨新聞報道，收割老人的數字人視頻如今已經發展成一條灰色產業鏈。市面上涌現出制作數字人的外包公司，服務價格在5000元至10000元不等。商家會幫助客戶搭建數字人形象，指導運營賬號。
養生直播套路老年人
據新華社報道，目前已經有專門套路老年人的直播養生局：先以養生科普短視頻引流，吸引老年人跳轉微信加群；而后，群里老師通過開展公益直播課、設置有獎問答等，不斷強化其對產品的認知；半個月后，群里開始推銷產品，還有托兒配合演戲，誘導老年人跟風購買。
在黑貓投訴平臺上看到，與老年人直播相關的投訴已達近千條。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴記者，沒有獲得相應資質的養生直播和短視頻不具備合法性。根據最新修訂的《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》和《互聯網用戶賬號信息管理規定》，涉及醫療衛生等領域內容的自媒體、公眾號等須獲得相關資質。
“如果觀看養生直播視頻后購買了假冒偽劣保健品，一方面，可以向主播所在的網絡直播平臺投訴；另一方面，也可以向市場監督管理部門或當地的消費者協會舉報。”朱巍指出。
今年9月1日起將實施的《人工智能生成合成內容標識辦法》提出，所有AI生成的文字、圖片、視頻等內容，都要“亮明身份”。對此，技術提供方、內容提供者、平臺和商家，應當主動對標，及時約束管理，整改到位。相關監管部門也要運用多種監管技術，打擊跨平臺起號頻繁誘導、“圍獵”老人購買商品等行為。
同時，多地已經有不少老年大學開始加入DeepSeek等AI課。
今年3月，廣州老年干部大學開設的全國首個老年大學DeepSeek班，共16次課，計劃招生60人，學費為350元/人/期；哈爾濱老年人大學、成都老年大學都在上新AI攝影與繪畫、AI智能、DeepSeek教學等課程，體系化、適老化后的課程其實可以不只是概念講解，而是作品實操。
（王琳、劉靜怡為化名）
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