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三起涉詐案件揭快遞行業治理困局

2025-03-27 13:58:29 來源:法治日報·法治周末


■編者按

在電商經濟高速發展的助推下,我國快遞業務量已連續十年穩居世界首位。但伴隨著日均3億件包裹的龐大體量,行業長期存在的管理粗放、準入門檻低等問題逐漸暴露。部分快遞企業為追求市場份額,在加盟商資質審核、寄遞安全查驗等環節存在系統性疏漏,更有從業人員為謀取利益突破法律底線,致使快遞網絡屢屢淪為犯罪工具。

《法治周末》特選取多個涉快遞詐騙的典型案例進行解讀,敬請關注。



視覺中國供圖

《法治周末》記者 劉希平

3月19日,國家郵政局官網一則立案調查公告備受各界關注。公告稱,韻達快遞部分加盟企業對協議客戶安全管理存在重大漏洞,導致涉詐騙宣傳品進入寄遞渠道,造成受害人重大財產損失。上海韻達貨運有限公司對其加盟商管理缺位,負有未按規定實行安全保障統一管理責任,國家郵政局依法對上海韻達貨運有限公司進行立案調查。

《法治周末》記者今天選取的三起快遞涉詐案件,正折射出當前快遞行業安全監管存在的漏洞。

快遞包裹里的“中獎陷阱”

2024年5月10日,重慶市第四中級人民法院對一起特大電信詐騙案作出二審判決。此案涉案金額超過1100萬元、波及全國3.3萬余老年人,李某甲、王某飛等9人組成犯罪團伙,通過快遞夾帶虛假中獎信息,以“收藏品拍賣”為餌實施精準詐騙。該案揭開了新型通過寄送快遞包裹,實施“收藏品騙局”的完整犯罪鏈條。

判決書顯示,2019年起,該犯罪集團在陜西省西安市組建專業詐騙公司,并采用公司化運營模式,在公司設置文員組、禮包組、銷售組等層級。該犯罪團伙首先通過非法渠道,獲取了全國有收藏愛好老年人的個人信息。隨后,團伙成員利用云呼叫平臺批量撥打電話,謊稱只需支付49元快遞費即可獲贈價值千元的紀念章。待被害人同意后,便通過順豐、中通等快遞以貨到付款方式寄送僅值數元的鋅銅合金紀念章。同時,還會在包裹內夾帶“一等獎”刮獎卡及虛假收藏品專刊。受害人收到貨后,銷售組人員立即以受害人“中獎”為由,聲稱只要交10%的工藝費,即可兌換價值數萬元的大理石拼接玉璽等工藝品,并承諾組織拍賣或提供交易平臺。部分被害人未察覺受騙后,犯罪團伙會進一步虛構“升級紅色會員”“回饋老顧客”等名目,持續實施詐騙。

田某貴就是受害者之一,而他被騙的經歷也頗具代表性。2021年11月,田某貴收到一塊“紀念章”快遞后,看到快遞包裹里還有一張刮獎卡,他刮開后發現中了“一等獎”。他聯系銷售人員后,銷售人員稱,只需支付8800元的工藝費,便可兌換玉璽,并稱這塊玉璽3個月后可以通過保利拍賣行保底15萬元回收。田某貴信以為真,于是便進行了轉賬匯款。不久后,他又陸續收到各種不同的“藏品”,其前后累計被騙12.6萬元。直到其子女發現其銀行流水異常,才向公安機關報案。

案發后,經司法鑒定,涉案紀念金幣含鋅、銅成分,玉璽類產品多為大理石或拼合和田玉,市場評估價僅百元左右。經審計,該團伙累計詐騙33489人,涉案金額達1101.5萬元。

寄一部涉詐手機加4元快遞費

不法分子通過快遞寄送定制手機,誘導被害人掃碼參與虛假投資……。

2024年3月26日,浙江省東陽市人民法院對一起涉及利用快遞手機實施電信網絡詐騙的刑事案件作出一審判決。被告人張某、彭某等四人因幫助信息網絡犯罪活動罪一審被判處有期徒刑一年四個月至一年六個月不等,并處罰金共計8萬元,退繳贓款7.8萬元予以沒收。

該案揭露了犯罪團伙通過寄送預裝詐騙軟件的山寨手機,以“中獎獎品”“投資專用設備”為名實施詐騙的新型犯罪鏈條。

2023年2月至5月間,彭某網購了1000多臺山寨手機,張某、彭某等人通過境外匿名聊天軟件“TG”與上游詐騙團伙聯絡,接受“訂單”后批量采購山寨手機,并在手機內預裝“JZY密信”“VPN”“多聊”等可匿名通信的軟件,同時設置名為“金紫移”的專屬壁紙。完成操作后,四人通過快遞員吳某(另案處理)以虛假寄件人信息,將手機郵寄至全國多地,每部手機在正常郵費基礎上多支付4元。被害人收到手機后,詐騙分子以“中獎禮品”“保密股票投資專用設備”等名義誘導其使用手機內預裝軟件,進而引導至虛假投資平臺“金紫移”實施詐騙。經查,該案導致張某、詹某、王某、徐某等四名被害人累計損失300余萬元。

據判決書披露,該犯罪鏈條分工明確:張某負責在境外聊天軟件接單并聯系彭某;彭某接收上游資金并批量采購手機,隨后安排他人進行軟件安裝與壁紙設定;隨后聯系快遞員吳某偽造寄件信息完成發貨。為逃避偵查,四人每三日清除聊天記錄,并以虛擬幣形式收取部分違法所得。快遞員吳某證言顯示,其曾因寄件異常被提醒,但彭某要求其刪除聊天記錄繼續發貨。

案發后,東陽市公安機關于2023年5月6日將四名被告人抓獲,現場扣押電腦3臺、手機15部。四人均退繳違法所得,其中張某、彭某等三人自愿認罪認罰。庭審中,部分辯護人提出“手機與詐騙無直接關聯”等辯護意見,但法院結合證據認定,四人明知上游從事犯罪活動仍提供技術支持,其行為已構成幫助信息網絡犯罪活動罪。

92萬個涉詐包裹流向全國

一個縣城的快遞小網點,在短短不到一年的時間里,寄出了92萬單的涉詐快遞包裹,而快遞網點的快遞員則成了違法犯罪的幫兇。

在江蘇省淮安經濟技術開發區人民法院審理的一起幫信罪案件中,快遞人員張某某就被認定犯幫助信息網絡犯罪活動罪,而被判處有期徒刑一年六個月。這起案件,也揭開了一條不法人員利用快遞網絡實施詐騙的黑色產業鏈。

2023年8月至12月,家住江蘇省沭陽縣的周某通過境外聊天軟件與上線“國某”“世某”取得聯系,接受印制并郵寄中獎卡片的任務。周某還邀請老鄉蘇某入伙,二人將上線給予的虛擬貨幣兌換為現金,購置打單設備、禮品及包裝材料,利用上線提供的收件人信息,通過網點打印面單,組織工人打包快遞約92萬個。這些包裹最終通過申通快遞淮安清河公司網點寄出,流向全國。被害人閆某收到的包裹中,最終被騙49684.5元。

案件中,申通快遞淮安清河公司網點經理張某某的角色尤為關鍵。作為曾因詐騙罪兩次入獄的累犯,他明知包裹內含有涉詐宣傳品,仍協助周某郵寄,并從中獲利。法院認定,張某某通過該業務盈利159183.5元,用于償還債務。

2024年7月9日,淮安經濟技術開發區人民法院對此案進行了一審判決,周某、蘇某被認定犯幫助信息網絡犯罪活動罪,分別被判處有期徒刑二年和一年三個月,并處罰金;張某某也被認定犯幫助信息網絡犯罪活動罪,因其累犯情節從重處罰,獲刑一年六個月。法院同時判決禁止張某某自刑罰執行完畢之日起三年內從事快遞行業。


段海強

法治周末報社法律顧問

北京大成(洛陽)律師事務所律師  

■評案

上面三起涉詐案件雖作案手法各異,但均暴露出快遞行業存在的共性隱患:加盟制企業管理失序、寄遞實名制形同虛設、安檢設備淪為擺設、從業人員法律意識淡薄和審查機制缺失。當快遞包裹成為犯罪載體,當犯罪分子利用物流企業的信譽背書實施犯罪,不僅損害了消費者的權益,也造成快遞行業的信任危機,更危及社會公共安全,亟需構建全鏈條治理體系。

快遞涉詐犯罪是復雜的社會問題,需政府、企業、用戶、社會共同參與。監管部門應聯合公安、市場監管等部門開展專項整治,切斷涉詐信息源頭;快遞企業需加強用戶信息保護,防止個人信息泄露,對協議客戶實施動態信用評估,提高從業人員的法律意識和責任意識;消費者應提高警惕,對“中獎”“貨到付款”等可疑包裹增強識別能力,拒絕簽收;新聞媒體應加強反詐宣傳,曝光典型案例。

快遞行業的健康發展關系到數億消費者的權益和社會穩定。唯有通過制度革新、技術賦能、法律威懾和社會共治,方能斬斷快遞涉詐的黑色產業鏈,讓快遞真正成為便民利民的“流動生命線”,而非違法犯罪的“運輸通道”。

責編:戴蕾蕾

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