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□王志順

短視頻平臺上，“××文旅推薦”“郵政官方直播間”等賬號層出不窮，簡介標注“官方”、頭像使用機構LOGO，主頁卻充斥帶貨鏈接與問題商品。近年來，仿冒官媒及政府機構賬號的“李鬼”亂象愈演愈烈——從虛構“文旅局長”人設吸睛引流，到假借郵政名義銷售貼牌商品，仿冒者利用公眾對權威信息的信任攫取流量，甚至衍生售假、欺詐等灰色產業鏈。盡管2024年網信部門處置仿冒網站平臺超500個，平臺封禁違規賬號數千個，但“假官號”仍屢禁不止。（5月19日《法治日報》）

這種頑強的生命力從何而來？答案或許就藏在平臺、用戶與仿冒者共同構建的畸形共生關系中。

平臺算法是隱形的推手，它們的流量分發機制天然偏愛“權威感”內容。一個掛著“文旅局”名頭的賬號，發布景點視頻時獲得的初始推薦量，往往遠超普通用戶。某MCN機構負責人曾透露：“用‘官方’關鍵詞注冊賬號，流量能漲30%?！?/p>

當算法將“權威標簽”與流量掛鉤，仿冒者便有了鋌而走險的動力。諷刺的是，平臺雖然聲稱“嚴打仿冒”，但部分平臺的審核系統卻對“××文旅（非官方）”這類打擦邊球的命名睜一只眼閉一只眼——畢竟，這些賬號創造的GMV（商品交易總額）也是平臺的業績。而公眾的“懶人認知”則進一步助長亂象，在信息過載時代，人們越來越依賴“快捷識別符號”：看到政府LOGO就默認可信，見到“央視”前綴就放松警惕。心理學研究顯示，人類大腦處理圖像信息的速度比文字快6萬倍——這正是仿冒者熱衷盜用官方標識的原因。

更值得警惕的是，部分用戶即便發現賬號可疑，只要商品“足夠便宜”，仍會主動配合這場“合謀”。而當某假郵政直播間被曝光后，有的消費者甚至在留言區稱“賭一把”，就更是赤裸裸展現了價格誘惑對理性判斷的碾壓。

違法成本與收益的嚴重倒掛，讓治理陷入“塑料袋式循環”。當前對仿冒賬號的處罰，多以封號或10萬元以下罰款為主。而一個成熟的仿冒賬號，單月帶貨利潤可達百萬。2024年江蘇某案例中，一個冒充“鄉村振興辦”的團隊通過銷售假種子獲利超600萬元，最終罰款僅8萬元。違法者甚至將處罰視為“運營成本”，封號后換個平臺又“卷土重來”。這種懲罰力度，與其說是震懾，不如說是變相鼓勵——就像用塑料袋盛裝垃圾，看似不斷清理，實則永遠清不完。

可見，要根治“假官號”，必須跳出“封號—舉報—換號卷土重來—再封號”的套路，重構網絡信任的底層邏輯。首先得讓平臺真正“疼”起來。與其耗費資源教育用戶識別“藍V”，不如倒逼平臺升級審核技術。例如，可強制要求平臺對含“官方”“政府”等關鍵詞的賬號實施“人臉識別+公章核驗”雙重認證，未通過者自動限流。浙江省2024年推出的“數字主體標識”制度提供了新思路——每個機構擁有唯一區塊鏈ID，仿冒者無法篡改。更關鍵的是建立平臺連帶責任：若用戶因仿冒賬號受損，平臺需承擔30%先行賠付。實踐證明，只有當“放水”的成本高于收益，商業機構才會主動收緊閘門。

國際經驗也值得借鑒。德國《社交媒體法》規定，所有未認證賬號必須標注“私人發布”；新加坡要求仿冒賬號在首頁懸掛“此為非官方賬號”的浮動標識。這類“反向標簽”機制，相當于給“李鬼”強行戴上“我不是我”的恥辱牌，比單純封號更具心理威懾力。它像一面照妖鏡，讓那些寄生在權威光環下的賬號無所遁形。

而更深層的命題，或許是反思“權威人設”的流量異化現象。某縣文旅局長曾抱怨：“我們拍正經宣傳片沒人看，冒牌賬號跳個霹靂舞卻能漲粉10萬。”當政務傳播被迫迎合“娛樂至死”的算法邏輯時，真正的官方聲音反而被邊緣化。這提醒我們：治理假官號不僅是技術戰，更是一場認知戰——如果權威機構不能以更鮮活的方式連接公眾，那么“李鬼”們永遠會有可乘之機。

在這場信任與欺騙的拉鋸戰中，沒有旁觀者。平臺需要放棄“流量至上”的短期主義，用戶應當警惕“便宜即正義”的消費陷阱，而監管者則需拿出比仿冒者更快的迭代速度。畢竟，當“官方”二字成為誰都能撕下的標簽時，受損的不僅是某個機構的名譽，更是整個社會的信息免疫力。