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應給老年人更多“數字反哺”

2025-04-10 11:08:43 來源:法治日報·法治周末

網癮老人。       新華社發 朱慧卿 作

□ 舒愛民

“奶奶天天刷手機到凌晨,一驗光發現近視2300度,機器都打不出驗光結果,怎么勸他們都不聽。”近日,山東菏澤一70歲老人因玩手機導致近視2300度的消息引發熱議,不少網友紛紛表示,家中的網癮老人同樣引起了他們的擔憂。(4月5日《工人日報》)

中國互聯網絡信息中心數據顯示,我國60歲以上網民規模已突破1.5億,其中超50%日均上網時長超過4小時。當“銀發族”在數字浪潮中加速奔跑時,如何避免他們淪為“數字難民”,成為亟待破解的社會課題。

數字時代給生活帶來各種便捷的背后,是部分老年人被技術“裹挾”的殘酷現實。

一方面,他們被動卷入“流量陷阱”:短視頻平臺通過算法精準推送“養生秘訣”“情感雞湯”,誘導老年人沉迷其中;部分APP以“刷視頻返現”“砍一刀”等套路收割老人時間,甚至埋藏詐騙隱患。

另一方面,老年人對數字技術的誤用加劇健康風險:長時間盯著屏幕導致視力衰退、頸椎病變,夜間刷手機擾亂生物鐘,進一步惡化睡眠質量。更值得警惕的是,過度依賴虛擬社交導致現實人際關系疏離,加劇老年人的孤獨感與焦慮感。

老年群體的數字困境,本質上是代際數字鴻溝的具象化。年輕人與老年人在數字素養上的斷層,使得后者難以自主跨越技術壁壘。

調研顯示,超60%的老年人表示曾因不會使用健康碼、線上支付等智能服務遭遇窘境。而更嚴峻的是,多數家庭子女忙于工作,將教老人用手機的職責轉嫁給智能客服,卻忽視了老年人對情感聯結的深層需求。這種“技術幫扶”與“情感陪伴”的割裂,讓“數字反哺”陷入形式化困境。

破解老年人的數字困境,需要構建政府、企業、家庭、社會四位一體的支撐體系。政府層面應完善適老化政策,推廣“一鍵通”“關懷模式”等技術改造,同時加強防詐騙宣傳,為老年網民筑起安全屏障。

企業需要深化“感官適老化”設計,如開發語音交互、大字體界面,減少廣告干擾,而非僅停留于“長輩模式”的符號化改造。

家庭層面,子女要踐行“耐心式反哺”,可通過制作圖文教程、錄制操作視頻等方式,將數字技能傳授融入日常陪伴,避免“代理式操作”剝奪老人的學習機會。

而社會則需搭建更多線下互動場景,如社區開設智能設備體驗課堂、組織興趣社團,讓老年人在真實社交中重拾價值感。

數字技術本應是提升生活品質的利器,而非割裂代際的利刃。當70歲老人因近視2300度登上熱搜,我們看到的不僅是技術風險,更是老齡化社會轉型中的人文命題。唯有以情感為紐帶、以技術為橋梁,才能讓老年人在數字浪潮中既不被拋下也不被淹沒,真正實現“老有所學,老有所樂”。

責編:肖莎

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