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□張會麗

圖為寶豐縣水電暖網有線電視綜合受理窗口現場受理。

“以前總覺得辦理水電氣更名過戶很麻煩，沒想到今天來只需要到一個窗口辦理，真是太方便了。”平頂山云端建筑裝飾公司的業務人員李女士高興地說。

近日，李女士新辦了一家建筑公司需要辦理水電氣更名過戶，她來到河南省平頂山市寶豐縣行政服務中心詢問如何辦理，前臺志愿者了解到李女士的需求后，把她引導到水電氣暖網有線電視綜合受理窗口，只需填報一張表單即可實現聯合報裝。窗口工作人員介紹說：“以前需要分別在不同的窗口辦理，現在只需要到咱們綜合受理窗口，一次就可以完成全部過戶辦理。”

為解決工程建設領域市政公用報裝業務分頭申請、資料重復提交、多次現場踏勘和全流程有效監管不到位等問題，寶豐縣制定《寶豐縣水電氣暖網有線電視并聯審批改革報裝方案》，實行水電氣暖網有線電視聯合報裝，多點辦理改革舉措打破水電氣暖網有線電視等行業壁壘，水電氣暖網有線電視聯辦由原來的“分頭辦、多次辦”到“一窗辦、聯合辦”服務模式轉變，實施報裝業務流程革命性再造，進一步對現有流程、材料等進行再優化、再精簡、再合并、再提速，推進了市政公用報裝“一件事”集成改革，全縣范圍水電氣暖網有線電視打造“五個一”聯動報裝服務模式（即一口登記、一表申請、一窗受理、一網流轉、一體踏勘），為客戶構建資源共享、互惠互利的“一站式”服務，切實讓企業群眾享受到了改革的便利。

截至目前，寶豐縣已設立17個共享營業廳方便企業群眾就近辦理業務，辦理流程手續的時間壓縮50%以上。從多項審批業務整合到一窗辦理，從一個工作日辦結到即時辦結，從線下辦理到線上辦理，水電氣暖網有線電視業務進入了數字化辦理新時代，步入了為民服務的“快車道”。

下一步，寶豐縣將進一步推進“互聯網+政務服務”，持續從減環節、優流程、壓時效、提效率等方面入手，讓企業、群眾更精準、更便利地享受惠企、惠民政策，為優化營商環境、更好地服務經濟發展提供有力保障。