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□  楊朝清

近日，湖南省長沙市天心區(qū)人民法院判決了一起填志愿引發(fā)的合同糾紛案。某學生高考成績出來后分數(shù)不甚理想，一家教育咨詢公司稱有八成希望可以被士官學校錄取，雙方達成口頭委托協(xié)議，學生母親支付報考指導培訓費用50000元并按照公司提供的方案填報了高考志愿，結果卻沒有被錄取。（6月18日澎湃新聞）

伴隨著市場化、商品化進程，一些對志愿填報有心無力的家長，熱衷通過“花錢買服務”來解決燃眉之急。在高考成績不夠理想的背景下，家長們就變得更加緊張和焦慮。一些商業(yè)機構拋出了看上去很誘人的魚餌，以誘惑家長們上鉤。

不論是大數(shù)據(jù)，還是區(qū)塊鏈，抑或AI人工智能，很容易讓不明就里的家長們被云山霧罩所遮蔽?？瓷先ァ案叽笊稀钡募夹g，不少商業(yè)機構只是拿來當噱頭，并沒有多少實質性運用；即使少數(shù)商業(yè)機構運用了新技術新手段，家長們也不能陷入“技術依賴癥”。一方面，考生具有主體性，導致志愿填報具有不確定性；另一方面，志愿填報存在著一種難以打破的信息不對稱，即不清楚省域范圍內(nèi)其他考生的志愿填報情況。即使有高科技加持，志愿填報也充滿不確定性，所謂“包過”“穩(wěn)上”乃至“八成希望”基本上都是夸大其詞。

明明沒有把握，商業(yè)機構為何敢于輕易承諾？志愿填報是一個概率事件，成功了賺取高額費用，失敗了最差的結果就是退費；更何況，商業(yè)機構還可以找各種機會薅羊毛，能不退費就不退費，能少退費就少退費，志愿填報成了一個穩(wěn)賺不賠的生意，驅動著良莠不齊、泥沙俱下的人們趨之若鶩地進入這個行業(yè)。

教育關系社會流動，“上的大學越好，將來找的工作越好”承載著家長們樸素、厚重的“父母心”。每個家長都希望孩子有一個好的出路，每個家長都希望孩子在志愿填報上實現(xiàn)“最優(yōu)選擇”，即在高考分數(shù)一定情況下，精準地匹配理想的高校和專業(yè)，“一分也不浪費”，這顯然只是一種美好的想象。究其原因，家長們難以全面、準確地掌握信息，信息不對稱在所難免；此外，家長們囿于自身的“意義之網(wǎng)”，志愿填報具有很強的個人色彩。雖然家長們并不缺乏對子女的厚愛與深情，但并不意味著“為了孩子好”不會耽誤孩子甚至會害了孩子。

志愿填報固然重要，家長們卻非要“越俎代庖”。過于迷戀“鈔能力”也好，將個體的意志強加給子女也罷，不僅沒有幫助到子女，反而可能會耽誤乃至傷害子女。在互聯(lián)網(wǎng)社會，減少信息不對稱的方式有很多，很多高校也提供了越來越人性化的志愿填報服務；只有充分發(fā)揮考生志愿填報的“主人翁”地位，高價填志愿的“虛火”才會降溫。

只要考生在聽從內(nèi)心聲音的基礎上多下功夫，志愿填報完全可以自力更生。說到底，學歷出身并不決定人生高度，熱門專業(yè)與冷門專業(yè)也沒有絕對的界限。在高考“一考定終身”被逐漸打破的格局下，志愿填報沒必要被商業(yè)機構牽著鼻子走。