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■法治建設與營商環境

□  張棟察 翟亞南

“你們上門了解我們的用電需求，征求意見建議，服務真是貼心周到。”2月23日，河南省方城某設備有限公司負責人對入企走訪的方城縣供電公司客戶經理說道。

據了解，方城縣供電公司著力提升服務效能，以“主動服務、超前服務、跟蹤服務”優化營商環境，充分發揮網格化管理優勢，組織全體客戶經理走訪企業，為重點項目建設量身定制供電服務方案，全方位提供電力保障。

近年來，方城縣把優化營商環境作為推動經濟高質量、高效率、大跨越發展的“一號工程”，打造優化營商環境升級版，確保助企紓困政策落地見效，擦亮服務企業的“金字招牌”。

水深則魚悅，城強則賈興。為激發市場活力和社會創造力，方城縣相繼制定出臺了《營商環境政務服務效能監測實施方案》《營商環境優化提升方案》《關于進一步優化營商環境有效提升市場主體滿意度工作方案》，建立營商環境周調度、月講評和包聯幫扶機制，開展優化營商環境專項巡察、市場主體“評重點科室、評基層站所”和選聘營商環境特邀監督員活動。

2022年，方城縣推行企業開辦“即申即得”“開辦即開戶”改革，承接國家市場監管總局“企業身份碼”創新改革試點任務，實現企業“準入又準營”；扎實開展“萬人助萬企”活動，創新實施“十大專項提升行動”，推行“有訴即應”機制；通過設立“辦不成事”受理窗口、選聘政務服務社會監督員、開通政務12345熱線等方式，及時解決企業群眾的合理訴求；針對全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的事項，方城縣加快推進“一件事一次辦”，實施“網上辦”“掌上辦”“就近辦”，提升政務服務的標準化、規范化、便利化水平。

方城縣委書記段文漢表示，將堅定不移把優化營商環境作為穩市場、拼發展的主戰場，深化“放管服”改革，開展送政策、送培訓、送資金、送項目進企業，扎實破解企業融資難、供地難、用工難、招才引智難，提升市場主體滿意度，讓一流營商環境成為方城的最大優勢、最亮名片。