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“病體”公文緣何能在衛健局成功闖關

2024-11-28 13:30:16 來源:法治日報·法治周末

□ 劉希平

市民舉報120救護車司機工作時玩游戲后,湖南省長沙縣衛生健康局給出200余字的官方回復文件,竟然出現了多個錯別字。如“指揮中心”寫成了“指釋中心”、“急救”寫成了“技救”等,還有的句子存在明顯語法錯誤。

11月25日,此事經媒體披露后,立即引發了網民的熱議。

筆者注意到,這份回復文件的名稱為《依法履職處理意見書》,內容為長沙縣衛生健康局對市民舉報事宜的調查結果和處理意見,文件末尾還加蓋了長沙縣衛生健康局的公章。

11月25日晚,長沙縣衛生健康局發布情況通報稱,工作人員將投訴回復件使用電腦軟件轉換成電子文檔,未對電子文檔進行核校便直接打印成紅頭文件,蓋章郵寄至投訴當事人。在工作過程中,相關責任領導及工作人員因工作責任心缺失、履職不到位導致嚴重工作失誤。目前,工作人員已被停職調查,相關責任領導已按程序啟動問責。長沙縣衛生健康局已向投訴人重新寄送《依法履職處理意見書》。

政府公文是政府機關處理事務、管理社會、推動工作的重要手段,其文字質量在一定程度上代表著政府機關的形象。一份高質量的公文,可以展現出機關的專業素養、工作作風和服務水平,會給社會大眾留下良好印象。《依法履職處理意見書》作為一份政府公文,從起草到發出本應該經過層層審核把關。但是這份被媒體曝出錯誤百出的“病體”公文,竟然能在長沙縣衛生健康局成功闖關,最終發到了投訴當事人手里。事后,從長沙縣衛生健康局的通報才知,這份回復公函根本就沒有經過層層審核,甚至連起碼的初稿校對程序都沒有,就套上政府紅頭文件加蓋公章發出去了。這種敷衍浮躁的工作作風,讓人錯愕。發生在長沙的這起公文錯字事件,反映出了長沙縣衛生健康局相關工作人員作風懶散、責任心不強以及公文審核流于形式等突出問題。

近年來,類似公文差錯的新聞頻見報端。政府公文出現錯別字,不僅影響了政府部門的形象,更是傷害了政府部門的公信力。

冰凍三尺,非一日之寒。筆者認為,相關部門在調查處理這起公文差錯事件時,除依法依規對相關人員追責外,更應透過個案探尋作風問題的成因,并有針對性地解決問題,如此,才能有效杜絕“病體”公文。

責編:肖莎

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