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視覺(jué)中國(guó)供圖

《法治周末》記者 管依萌

“給你一個(gè)遇見(jiàn)的機(jī)會(huì)，給你一個(gè)改變的機(jī)會(huì)。”在直播間里，一位“紅娘”正奮力地吆喝著。

在如今快節(jié)奏的生活中，為了擴(kuò)大社交范圍，盡快“脫單”，一些單身青年選擇進(jìn)入短視頻直播間相親。

直播相親是指“紅娘主播”開(kāi)一個(gè)直播間，嘉賓輪番開(kāi)音頻或視頻見(jiàn)面，因便捷、高效、選擇范圍更廣，這種線上相親方式受到許多年輕人關(guān)注。

“快餐式”相親

“身高178（厘米）以上，人要真誠(chéng)地，長(zhǎng)相要‘小帥’的。”直播間里，一位女生提出自己的交友標(biāo)準(zhǔn)，“我不喜歡油嘴滑舌的男生，并且對(duì)對(duì)方的長(zhǎng)相有一定的要求。”說(shuō)罷，主播便吆喝道：“直播間內(nèi)有沒(méi)有符合條件的？有的話扣1，我拉你上麥。”

據(jù)《法治周末》記者了解，該類直播間被稱為“速配直播間”。主播會(huì)按照排隊(duì)順序安排網(wǎng)友連麥，刷禮物可“插隊(duì)”提前連麥。

多數(shù)直播間內(nèi)會(huì)立著一塊白板，上面寫(xiě)著“禁相親交友”。主播也會(huì)時(shí)刻提醒連麥的網(wǎng)友不要提及“相親、線下、游戲”。連麥后，主播會(huì)詢問(wèn)網(wǎng)友居住地、身高、體重、星座、收入、要求等信息，并將其寫(xiě)在白板上，但主播并不會(huì)對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。

如果有對(duì)該網(wǎng)友感興趣的，主播會(huì)與單人或多人連麥，如第一輪沒(méi)有遇到心儀的對(duì)象，想要再繼續(xù)連麥，則需要給主播刷禮物。每位網(wǎng)友的連麥時(shí)間最多十幾分鐘，直播間全程公開(kāi)，在線的網(wǎng)友可刷禮物讓連麥的網(wǎng)友打開(kāi)攝像頭。連麥的網(wǎng)友如果互相覺(jué)得合適，便可私聊。

記者在一個(gè)直播間嘗試連麥，按照該直播間設(shè)置的規(guī)則，講出自身?xiàng)l件后，如有網(wǎng)友感興趣并且符合要求，可免費(fèi)連麥兩名網(wǎng)友，沒(méi)有速配成功，給主播刷禮物即可繼續(xù)連麥。在連麥過(guò)程中，主播會(huì)引導(dǎo)記者刷禮物。

打開(kāi)短視頻直播軟件，各類婚戀賬號(hào)和相親直播間數(shù)不勝數(shù)，名稱中寫(xiě)著“相親”和“紅娘”的賬號(hào)有成千上萬(wàn)個(gè)。直播的形式也多種多樣：有一名“紅娘”和多名男女嘉賓的“群面”類型，還有“紅娘”輪流介紹幾名女嘉賓后再引導(dǎo)下播交流的類型，也有一名“紅娘”和一對(duì)嘉賓的一對(duì)一型相親類型……

33歲的張琦（化名）有過(guò)幾次在直播間相親的經(jīng)歷。她認(rèn)為直播相親很方便，只需要一臺(tái)手機(jī)便可完成全部流程，不像線下相親那樣費(fèi)精力，“但直播相親也存在很多問(wèn)題，比如主播頻繁索要禮物、連麥的網(wǎng)友謊報(bào)信息等”。

在萬(wàn)物皆可直播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，與線下相親和傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站相比，直播間相親有諸多優(yōu)勢(shì)：打破了時(shí)間和地域限制，節(jié)約了首次相親見(jiàn)面的成本，只要有一部手機(jī)，就能與心儀嘉賓連麥互動(dòng)。此外，短視頻平臺(tái)是流量聚集地，出鏡的嘉賓能被更多人看見(jiàn)。

北京市盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人王風(fēng)和表示，直播相親模式作為一種新興的線上婚戀方式，能夠?yàn)橛脩魩?lái)多重情感滿足，提供相識(shí)到相知再到相愛(ài)的社交平臺(tái)，有助于提高擇偶效率、擴(kuò)大擇偶范圍、減少婚戀中信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

但不容忽視的是，直播相親存在種種亂象。王風(fēng)和總結(jié)道，直播相親可能存在諸多陷阱：誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假承諾、信息不真實(shí)、詐騙行為等。

“魚(yú)龍混雜”的嘉賓

直播相親作為一種新型的社交方式，既有其便利和高效的一面，也存在不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多在相親直播間內(nèi)連麥嘉賓的信息真實(shí)性無(wú)法保證。有的連麥嘉賓的主頁(yè)，并沒(méi)有他們的日常照片與視頻，而是不露臉卻大秀身材的“擦邊”圖；有的容貌姣好、條件俱佳的女嘉賓實(shí)際上是網(wǎng)紅博主，以帶貨為主業(yè)，相親不過(guò)是搞流量的噱頭。

直播相親具有一定的自發(fā)性，相親嘉賓主動(dòng)上傳個(gè)人信息，其中摻了多少“水分”很難知曉，而直播間并沒(méi)有審核機(jī)制。

“目前沒(méi)有明確的法律規(guī)定平臺(tái)或主播有審核參與相親的男女嘉賓信息真實(shí)性的義務(wù)。但是如果平臺(tái)或主播宣稱對(duì)相親用戶信息進(jìn)行了審核把關(guān)、保證真實(shí)的話，那就需要保證信息的真實(shí)性。如果因?yàn)橹鞑セ蚱脚_(tái)的虛假宣傳導(dǎo)致用戶受損的，可能需要承擔(dān)一定的責(zé)任。”王風(fēng)和指出，如果“紅娘主播”通過(guò)言語(yǔ)確認(rèn)或承諾女嘉賓信息屬實(shí)，并刺激男嘉賓刷禮物，但實(shí)際上女嘉賓信息不實(shí)，那么就涉及虛假宣傳，甚至欺詐消費(fèi)者。

《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第七條規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員，健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應(yīng)急處置、技術(shù)保障等制度。

因此，王風(fēng)和建議平臺(tái)應(yīng)當(dāng)該建立一個(gè)信息核實(shí)機(jī)制，保證相親者經(jīng)過(guò)了審核和把關(guān)，否則容易造成欺詐或虛假宣傳。如果平臺(tái)或主播宣稱對(duì)相親用戶信息進(jìn)行了審核把關(guān)、保證真實(shí)的話，那就需要保證信息的真實(shí)性，積極履行平臺(tái)的合同義務(wù)。

“相親直播間里魚(yú)龍混雜。” 張琦曾看到過(guò)有說(shuō)“擦邊內(nèi)容”的嘉賓，有包裝人設(shè)結(jié)果被拆穿的嘉賓，還有瘋狂在直播間內(nèi)要求連麥的嘉賓，“這就需要紅娘具有一定的專業(yè)性，并且需要相關(guān)資質(zhì)”。

王風(fēng)和表示，對(duì)于需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并向直播平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報(bào)備，直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案。

提高相親直播間準(zhǔn)入門(mén)檻

今年央視“3·15”晚會(huì)曝光多家婚戀平臺(tái)利用焦慮收割消費(fèi)者，優(yōu)質(zhì)的異性資源、零門(mén)檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例成為噱頭。其中，世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)均被點(diǎn)名。

如今這種亂象蔓延到直播間后，套路更加升級(jí)，讓消費(fèi)者不知不覺(jué)中陷入了“甜蜜的陷阱”，且維權(quán)并不容易。

在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)“直播相親”的投訴層出不窮，已經(jīng)超過(guò)200條：有消費(fèi)者花費(fèi)了近萬(wàn)元沒(méi)能見(jiàn)到女嘉賓反而被拉黑；有人表示“紅娘”用套路誘導(dǎo)消費(fèi)，打招呼、加聯(lián)系方式、見(jiàn)面都需要打賞，最后禮物卻沒(méi)有落到嘉賓手里；還有人觀察了直播間，發(fā)現(xiàn)女嘉賓總是來(lái)來(lái)回回那么幾個(gè)，質(zhì)疑嘉賓是專業(yè)的“托兒”。

2022年4月，浙江省嘉興市嘉善縣人民檢察院在辦理一起主播與女嘉賓在直播間演“雙簧”詐騙男嘉賓的案件期間，從犯罪嫌疑人背后查出200多名涉案的同行和女嘉賓，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)該交友平臺(tái)對(duì)直播間的監(jiān)管存在漏洞，還曾向這個(gè)交友平臺(tái)制發(fā)了檢察建議，要求其嚴(yán)格落實(shí)用戶注冊(cè)、主播管理、舉報(bào)受理等管理制度，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正面引導(dǎo)和規(guī)范管理，保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益。

據(jù)《中國(guó)人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒2023》中的人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年各年齡段人群中，25歲至29歲年齡段未婚率為51.3%；30歲至34歲年齡段未婚率為18.4%；35歲至39歲年齡段未婚率為8%。晚婚已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

目前，相親市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年至2023年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，由26.9億元增至93.8億元。

對(duì)于直播相親模式存在的一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如信息真實(shí)性審核難度大、用戶隱私保護(hù)、欺詐行為，平臺(tái)監(jiān)管難度大等。王風(fēng)和認(rèn)為，主播應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)國(guó)家利益和公共利益，履行社會(huì)責(zé)任，接受監(jiān)管。提供真實(shí)有效的身份信息進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，公示主播身份信息；堅(jiān)持正確的政治方向、正確的輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；如實(shí)申報(bào)收入，依法履行納稅義務(wù)。

“相親人應(yīng)自我負(fù)責(zé)，保持理性判斷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。”王風(fēng)和補(bǔ)充道，平臺(tái)應(yīng)提高相親直播間準(zhǔn)入門(mén)檻，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)用戶注冊(cè)、主播管理等各項(xiàng)制度，對(duì)直播“紅娘”、相親者、圍觀者盡到審核監(jiān)督之責(zé)，完善舉報(bào)受理機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正面引導(dǎo)和規(guī)范管理。

“直播相親模式能否有效促進(jìn)結(jié)婚率，還需要平臺(tái)、主播和用戶的共同努力。”王風(fēng)和說(shuō)，相親是很?chē)?yán)肅的婚戀行為，不能過(guò)度娛樂(lè)性，應(yīng)當(dāng)保持適度的彈性和熱度，對(duì)婚戀市場(chǎng)須加強(qiáng)法律法規(guī)的完善和監(jiān)管，各方主體要維護(hù)公序良俗，促進(jìn)婚戀市場(chǎng)的積極健康發(fā)展。